Descripción del puesto

Objetivo del Puesto

Optimizar la operación comercial mediante el análisis de datos, automatización de procesos y desarrollo de herramientas digitales que impulsen la toma de decisiones estratégicas y mejoren la experiencia de asesores y franquiciados.

Responsabilidades:

Análisis de Datos y Tableros:

• Construcción y mantenimiento de dashboards comerciales en Power BI (ventas, compras, mix, desvíos).
• Análisis de desvíos de ventas y compras a nivel cadena con identificación de causas raíz.
• Armado de batería de acciones correctivas basadas en análisis de rentabilidad.
• Preparación de reportes ejecutivos para Gerencia Comercial y seguimientos de área.

Automatización de Procesos:

• Desarrollo de flujos automatizados con Power Automate y Power Apps.
• Identificación de puntos críticos en procesos comerciales susceptibles de mejora.
• Documentación y estandarización de procesos para asesores y franquiciados.
• Propuestas de mejoras con documentación de nuevos flujos de trabajo.

Gestión de Proyectos Digitales:

• Relevamiento de necesidades del área comercial (CRM, herramientas de IA, plataformas digitales).
• Coordinación de pilotos y pruebas de nuevas herramientas tecnológicas.
• Investigación de usuario, arquitectura de información y diseño de wireframes.
• Seguimiento con usuarios, documentación de feedback y ajustes iterativos.
• Coordinación con IT para implementación de prototipos en producción.
• Presentación de avances.

Soporte Comercial:

• Atención y resolución de consultas comerciales de asesores.
• Coordinación con otras áreas cuando consultas exceden alcance comercial.
• Priorización y seguimiento de pedidos operativos/comerciales.

Requisitos

Formación académica

• Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Se valorará formación complementaria en metodologías ágiles, OKRs y scrum .

Conocimientos específicos

• Manejo de metodologías de gestión de proyectos (ágiles o tradicionales).

Experiencia previa

• Será un plus tu capacidad y experiencia minima de 2 años en roles vinculados al análisis de datos, identificación de patrones y mejoras de procesos que impulsen decisiones estratégicas.
• Experiencia previa participando en el diseño, seguimiento o implementación de iniciativas transversales.
• Se valorará tu proactividad y autonomía para anticiparte a los desafíos y proponer soluciones efectivas.