Descripción del puesto
Objetivo del Puesto: Generar una propuesta de valor sustentable y medibles para fidelizar a los socios de Club Grido.
Responsabilidades del Puesto:
- Gestiona y desarrolla la propuesta de valor del club.
- Monitorea el uso del club y propone mejoras basadas en datos de uso y comportamiento.
- Diseña y envía campañas de email marketing orientadas a fidelización, recompra y activación.
- Segmenta audiencias para campañas personalizadas. Detectando oportunidades de segmentación y mejoras basadas en datos.
- Implementa flujos automatizados (onboarding, campañas estacionales, recuperación de inactivos, etc.).
- Mide y optimiza tasas de apertura, clics y conversión.
- Implementa y ejecuta campañas de fidelización en los distintos puntos de contacto del club.
- Gestiona e implementa el contenido del club de acuerdo a la estrategia y al canal.
- Asegura coherencia en el tono y estilo de la marca en todos los puntos de contacto.
- Monitorea métricas clave de fidelización.
- Prepara reportes mensuales de performance y evolución por campañas.
- Genera buenas prácticas para los franquiciados a fin de lograr la satisfacción del consumidor final que utiliza Club Grido.
- Investiga tendencias y nuevas herramientas de fidelización.
- Participa en reuniones de equipo aportando ideas y propuestas para mejoras de procesos del club.
- Colabora con otras áreas como marketing, CX, producto, comercial etc.
Requisitos
- Formación: Universitaria en Marketing, Comercialización, Ingeniería Industrial, Comunicación, Administración o afines.
- Experiencia:
- 2 o más años en clubes de fidelización, CRM o marketing relacional.
- Experiencia con programas de beneficios, lealtad o suscripciones.
Herramientas:
- Paquete Office (excluyente) y herramientas email marketing / automatización (Emblue, Mailchimp, Doppler, HubSpot, etc.)
- Conocimiento en manejo de grandes volúmenes de datos y segmentaciones.
- Conocimientos básicos de diseño, material POP y cartelería.
- Experiencia en análisis de métricas con Excel, Google Analytics, Power BI o similares.
Beneficios
Te ofrecemos trabajar en una compañía con espíritu emprendedor, proyectos desafiantes, oportunidades de aprendizaje y crecimiento, un excelente clima de trabajo y todo lo necesario para que vivas una buena experiencia!
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¡¡Te estamos buscando!
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (Indistinto)
Nosotros
¡Hola! si llegaste hasta acá te queremos contar que somos la 3° cadena de comercialización de helados a nivel mundial. Nacidos en Córdoba, actualmente estamos en Argentina, Chile, Uruguay, Paraguay y Perú.
¡Nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos que nos permitan seguir acercando momentos felices a cada persona! Por eso, si sos emprended@r, alegre, empátic@ y proativ@ ¡esta es tu oportunidad!
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¡Disfrutemos juntos y éxitos!
